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1、 中级秘书资格证2、 中级教师资格证3、 国家普通话二乙4、 英语PRE—3级证5、 中文初级导游证2002年11月到2004年12月(在校兼职)主要在贵州贵阳国鼎、红华等大型电器卖场做宣传促销,学会面对不同的人群、消费者采用不同的销售策略,在语言表达能力上有质的飞跃,并锻炼了我吃苦耐劳、不畏辛劳的精神。在自己不断努力和学习下,得到了经验丰富的TCL公司员工们的大力帮助,我也开始逐步积累了一定的销售经验与销售技巧。多次下到乡镇等地方为彩电商家开业作宣传促销,并得到了上层领导的肯定和赞扬。在此实践期间,我体会到了合作的意识与团队的精神,并领略到企业文化对一个企业发展的重要性,同时对员工自身的发展也有巨大的引导作用。为扩大自己的实践面,我又不断的努力,增强自我的能力,获得了贵州飞毛腿通讯公司产品促销播音员的资格,同时分发彩页宣传单,了解到很多产品的规格与市场需求情况更多的了解商家宣传的方式与手段,更深刻地领略强劲的市场竞争力。2005年9月至2007年9在贵州海外旅行社计调兼导游 凭着自己对旅游事业的爱好,在校期间就开始学习旅游知识,参加培训班并通过了国家级中文导游人员考试,获得了相关的资格证书。在旅行社中,我从基层做起,包括旅行社的一些打字复印广告宣传等等,仍然用一颗学习的心做好每一件事,为每一位出游咨询者做好咨询服务。在自己带团实践中,不仅可以一览中国大地的俊山绣水、壮景山河,更学会了不同的为人处世的方法,导游不但要负责一个团队的吃住、行、游、购、娱等各个方面,而且要求体力上和精神上都要坚强。我做导游让我有了一副好的口才,而且还具备了一种很强的服务意识。2007年10月至2008年12月王子科技有限公司客服部负责人 服部门是顾客和公司之间的桥梁,起着开发新客户,维护老顾客的责任,并且是一线工作人员的后方支援。为他们提供粮支弹药,所有的投诉和报怨都要在我们这里解决,客服部门对公司运作起着很大的作用,在此期间,我能拥有良好的职业素质和沟通能力,认真负责,起到很好的带头作用,拥有强烈的团队意识。